中国建筑第六工程局桥梁有限公司 – 复印机租赁服务

一、客户背景与需求

客户名称：中国建筑第六工程局桥梁有限公司
所属行业：建筑 / 工程建设
服务地点：重庆市江津区西江大道9号（本部大楼）

该企业是一家专注于桥梁工程建设的大型建筑公司，总部大楼内办公人员较多，日常文档处理量大，对打印、复印、扫描等办公功能有持续且多样化的需求。

客户提出以下具体要求：

• 每层楼需要配置一台复印机，确保各部门使用方便；

• 设备需支持彩色打印、双面打印、多面扫描、复印等常用功能；

• 必须满足全公司所有人员的日常办公打印需求，设备性能稳定、响应及时。

二、解决方案

重庆亿唐科技有限责任公司根据客户需求，制定了以下租赁方案：

设备数量与选型：共计提供 2台施乐C3375彩色复印机，合理部署于客户总部大楼不同楼层，实现整栋办公区域的打印覆盖。

功能匹配：
每台施乐C3375均具备以下能力：

• 彩色打印与复印；

• 自动双面打印；

• 多面扫描（支持批量扫描）；

• 高负荷连续输出，满足建筑行业大量图纸、合同、标书等文档处理需求。

部署逻辑：
2台设备协同部署，既避免了单点故障影响全员办公，也实现了楼层间的负载均衡。客户可根据实际人员分布，将2台设备分别放置于不同楼层或主要办公区域，确保各楼层员工就近使用，减少走动时间。

三、服务模式与核心优势

亿唐科技采用全包式服务模式，具体包括：

1. 日常耗材全包
   由服务方提供2台设备所需的全部硒鼓、墨粉、显影组件等日常耗材，客户无需自行采购、比价或管理耗材库存。

2. 备用耗材前置
   在客户现场预先存放部分常用备用耗材（如墨粉、感光鼓等），当任意一台设备提示耗材不足时，客户可即时更换，无需等待配送，确保办公不中断。

3. 故障维修全包
   2台设备出现故障时，均由亿唐科技负责远程或上门维修，响应及时，客户无需自备维修人员。

核心优势总结：

• 降低一次性投入：租赁2台设备替代采购，大幅减少客户前期资金占用；

• 简化运维管理：客户无需关心耗材采购、库存管理、设备维修等事务；

• 保障连续办公：备用耗材前置 + 及时维修 + 双机备份，最大限度减少停机时间。

四、服务成效

自部署2台施乐C3375以来，该方案取得以下实际效果：

• 稳定运行：日常办公打印、复印、扫描需求得到全面保障，2台设备互为补充，未出现因单台设备故障导致全员无法打印的情况；

• 聚焦主业：客户行政部门无需再为打印设备的耗材采购、故障报修等问题耗费精力，可专注于工程建设核心业务；

• 避免停工：备用耗材机制多次在墨粉用尽时实现“无缝更换”，有效避免因耗材短缺导致的办公停滞。

客户反馈表明，租赁2台设备的模式在成本控制、管理便利性、服务响应和业务连续性方面均优于传统采购模式。

五、适用推荐场景

本案例中的复印机租赁方案（2台设备起步）特别适合以下类型企业或场景：

• 对彩色、双面、扫描等多功能打印有常态化需求的企业；

• 希望降低设备采购及后续运维成本，转向轻资产管理模式的客户；

• 对办公连续性要求较高，不愿因耗材或设备故障影响日常工作的企业；

• 建筑、工程、设计等文档处理量大、打印频率高，且需要多台设备分散部署的行业客户。